Meta anunció un cambio significativo en su política de moderación de contenido en Facebook e Instagram, eliminando los verificadores de información y reemplazándolos con “notas comunitarias” generadas por los usuarios, similares a las implementadas por Elon Musk en X. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, reveló la decisión en un video publicado este martes, destacando que el objetivo es fomentar una mayor libertad de expresión y reducir la percepción de parcialidad en la moderación.
Razones detrás del cambio
Zuckerberg argumentó que los verificadores de datos han mostrado un sesgo político que ha erosionado la confianza de los usuarios. “Lo que comenzó como un esfuerzo por ser más inclusivos terminó utilizándose para silenciar opiniones y excluir ideas diferentes. Esto ha ido demasiado lejos”, afirmó.
Joel Kaplan, recientemente nombrado jefe de asuntos globales de Meta, respaldó esta postura al señalar que las asociaciones con verificadores de datos externos, aunque bien intencionadas, habían derivado en decisiones sesgadas. “Ahora tenemos una nueva administración que valora la libertad de expresión, y eso marca la diferencia”, comentó Kaplan, en referencia a la próxima toma de posesión del presidente electo Donald Trump.
Impactos y riesgos
Zuckerberg reconoció que la eliminación de los verificadores de datos implicará un mayor riesgo de que contenido dañino permanezca en la plataforma, aunque aseguró que también reducirá la eliminación errónea de publicaciones que no violan las normas.
“La realidad es que esto es un equilibrio. Detectaremos menos contenido dañino, pero también reduciremos los casos en que publicaciones legítimas sean eliminadas accidentalmente”, explicó el CEO de Meta.
Cambios en la moderación y en los temas permitidos
Entre las modificaciones anunciadas, Meta eliminará restricciones sobre temas controvertidos como la inmigración y la identidad de género, además de reducir los límites en la cantidad de contenido político que aparece en los feeds de los usuarios.
La compañía también trasladará sus equipos de confianza y seguridad responsables de las políticas de contenido desde California hacia Texas y otras ubicaciones en Estados Unidos, en un esfuerzo por disminuir la percepción de sesgo en sus decisiones de moderación.
Contexto político y estratégico
El anuncio se produce en un momento de aparente cambio ideológico dentro de Meta, con la incorporación de figuras afines al presidente electo Donald Trump, como Dana White, CEO de la UFC, a su junta directiva. Además, Meta ha prometido donar $1 millón al fondo inaugural de Trump, lo que refuerza la percepción de un acercamiento estratégico hacia la nueva administración.
Un giro frente a los antecedentes de moderación
Desde 2016, Meta había implementado iniciativas para combatir la desinformación, como su programa de verificación independiente de datos, políticas contra noticias falsas, discursos de odio y contenido controvertido. Sin embargo, Zuckerberg reconoció que los sistemas complejos de moderación de la compañía han generado errores significativos, afectando a millones de usuarios legítimos.
“Demasiados errores y demasiada censura han llegado a un punto insostenible”, concluyó Zuckerberg.
El futuro de Meta bajo estas nuevas políticas
El cambio plantea desafíos importantes para la moderación de contenido y la confianza de los usuarios. Aunque Meta busca equilibrar la libertad de expresión con la detección de contenido dañino, el impacto real de estas medidas solo podrá evaluarse con el tiempo, en un contexto de creciente escrutinio público y político sobre las plataformas digitales.