La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) reportó este jueves un problema en su infraestructura tecnológica que afecta el funcionamiento del Expediente Digital Único en Salud (EDUS). El incidente fue comunicado por la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) de la institución.
Según informó la CCSS, el inconveniente ocurrió cerca del mediodía y está relacionado con fallos en el hardware del centro de datos, lo que ha provocado interrupciones en el sistema EDUS.
«La Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) de la CCSS reportó que este jueves se presentó un problema cerca del mediodía en la infraestructura tecnológica (hardware) de la institución, afectando el EDUS», indicó la entidad en un comunicado oficial.
Actualmente, los equipos técnicos de la CCSS están trabajando para resolver el problema y restablecer el sistema lo antes posible. La institución aseguró que se realizarán las gestiones necesarias para solucionar la incidencia y que brindarán información actualizada conforme avancen los trabajos de recuperación.
El sistema EDUS es una herramienta fundamental para la gestión de los servicios de salud, ya que permite el acceso y administración del expediente digital de los pacientes en tiempo real. Cualquier afectación en su funcionamiento puede impactar directamente la atención de los usuarios en los centros de salud de todo el país.
La CCSS hizo un llamado a la población para que se mantenga atenta a los comunicados oficiales, donde se proporcionará más información sobre el avance en la solución de este problema técnico.