Usuarios deben adaptarse a las nuevas configuraciones para continuar enviando dinero sin inconvenientes
NTG Costa Rica | Redacción
18 de junio de 2025
El Banco de Costa Rica (BCR) implementó esta semana una serie de cambios significativos en su plataforma Sinpe Móvil, afectando a más de 1,6 millones de usuarios que ahora deberán adaptarse a nuevas condiciones y funcionalidades para realizar transferencias electrónicas.
La medida, según comunicó la entidad, tiene como objetivo mejorar la seguridad, agilidad y trazabilidad de las transacciones digitales, en un contexto donde cada vez más costarricenses dependen de este servicio para realizar pagos y transferencias en tiempo real.
¿Qué cambia para los usuarios?
Desde la entrada en vigencia de la actualización, los clientes deben revisar y configurar nuevamente algunos parámetros de su cuenta, como los contactos autorizados, límites de transferencia, y validaciones de seguridad. Esto podría implicar un pequeño periodo de ajuste en la experiencia habitual del usuario.
“Es importante que nuestros clientes revisen la información oficial para evitar errores en el uso de Sinpe Móvil y aprovechar al máximo las nuevas funcionalidades”, recomendó el BCR.
Más seguridad, pero también más precaución
Si bien los cambios buscan reducir riesgos de fraude y mejorar el control de movimientos, la transición podría generar confusión temporal entre los usuarios menos familiarizados con tecnologías digitales.
Por ello, el BCR habilitó en sus canales oficiales —página web, aplicaciones móviles y redes sociales— información detallada sobre cómo adaptar su cuenta a esta nueva configuración.
Recomendaciones para los usuarios:
- Ingresar a la app o sitio web del BCR para revisar las nuevas opciones.
- Verificar los datos personales y contactos frecuentes.
- Establecer nuevamente límites de monto según sus necesidades.
- Evitar compartir información sensible para prevenir estafas.
Más digitalización en tiempos de transformación financiera
Este cambio se enmarca en una tendencia regional hacia la transformación digital bancaria, que busca facilitar los pagos móviles con mejores estándares de ciberseguridad. Sin embargo, especialistas en tecnología financiera recuerdan que la educación digital debe acompañar estos procesos para evitar brechas de acceso y errores por parte de los usuarios.