El regulador británico de comunicaciones Ofcom abrió una investigación contra TikTok para determinar si la plataforma cumple con las obligaciones legales destinadas a proteger a los menores de edad frente a contenidos potencialmente perjudiciales.
La pesquisa se centra en verificar si la red social utiliza mecanismos suficientemente eficaces para comprobar la edad de sus usuarios e impedir que niños y adolescentes accedan a contenido inapropiado.
Investigación analizará el sistema de verificación de edad
Según informó Ofcom, el proceso busca establecer si existen fundamentos para considerar que TikTok incumple la normativa británica relacionada con la protección de menores.
El organismo evaluará la efectividad de los sistemas implementados por la plataforma para identificar correctamente cuándo un usuario es menor de edad y aplicar las restricciones correspondientes.
No obstante, el regulador aclaró que la apertura de la investigación no significa que ya se haya determinado una infracción, sino que se analizará si existen incumplimientos.
TikTok ya había sido sancionado
Esta no es la primera vez que la plataforma propiedad de ByteDance enfrenta acciones por parte de las autoridades británicas.
Entre los antecedentes destacan:
- Una multa cercana a 2 millones de libras esterlinas impuesta por Ofcom por no entregar a tiempo información relacionada con sus herramientas de control parental.
- Una sanción de 12,7 millones de libras esterlinas aplicada por la Oficina del Comisionado de Información (ICO) por el uso ilegal de datos personales de menores.
Multas podrían alcanzar el 10 % de sus ingresos
Ofcom recordó que, si al finalizar la investigación se comprueba un incumplimiento de la legislación, la autoridad tiene la facultad de imponer sanciones económicas de hasta el 10 % de la facturación mundial de la empresa.
La investigación se desarrolla en el marco de la legislación británica sobre seguridad en línea, reforzada el año pasado para proteger a niños y adolescentes de contenidos relacionados con suicidio, autolesiones, trastornos alimentarios y pornografía.
TikTok asegura que cumple la ley
Tras conocerse la decisión del regulador, TikTok afirmó que cumple con la normativa vigente en el Reino Unido y que colaborará con la investigación.
La empresa aseguró que trabaja para ofrecer experiencias adaptadas a cada grupo de edad y manifestó su confianza en demostrar que respeta las obligaciones establecidas por la legislación británica.
