Las listas de espera CCSS ya podrán consultarse mediante una nueva plataforma digital que permitirá a la población conocer, de forma más transparente, el comportamiento de las estadísticas de consulta externa, cirugías y procedimientos.
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) presentó este martes el nuevo micrositio, el cual mostrará información oficial que se actualizará mensualmente y permitirá dar seguimiento a la evolución de las listas de espera.
Nueva plataforma mostrará datos por región y especialidad
A través del sitio web de la institución, los usuarios podrán consultar el comportamiento histórico de las listas de espera y acceder a documentos relacionados con las políticas que aplica la Caja para reducir los tiempos de atención.
La plataforma permite filtrar la información por:
- Mes.
- Región.
- Especialidad.
- Tipo de lista de espera.
Además, los datos pueden visualizarse en formato de tabla o gráfico y descargarse para su análisis.
¿Cómo consultar las listas de espera de la CCSS?
La consulta es gratuita y está disponible para cualquier persona a través del micrositio habilitado por la CCSS.
Para revisar la información, siga estos pasos:
- Ingrese al sitio web https://www.ccss.sa.cr/listas-atencion
- Seleccione el tipo de lista de espera que desea consultar: consulta externa, cirugía o procedimientos.
- Filtre los datos por mes, región o especialidad.
- Visualice la información en formato de tabla o gráfico.
- Si lo desea, descargue los datos para analizarlos.
La plataforma se actualizará una vez al mes y permitirá consultar el comportamiento histórico de las listas de espera, así como la documentación relacionada con las políticas implementadas por la CCSS para reducir los tiempos de atención.
Más de 390.000 personas esperan una consulta
Según la información disponible al 31 de julio de 2026, la lista de espera para consulta externa supera los 390.000 pacientes.
Por su parte, la lista quirúrgica registra más de 211.000 personas, quienes enfrentan tiempos de espera superiores a 450 días para una cirugía.
En algunos casos, la espera para una consulta externa supera los 560 días, uno de los principales desafíos que enfrenta actualmente la institución.
CCSS apuesta por más transparencia y tecnología
La presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor, aseguró que la plataforma busca brindar mayor transparencia sobre el trabajo que realiza la institución para depurar las listas de espera.
«Sabemos que el desafío continúa. Este desafío es muy grande. Es el camino correcto, queremos resultados distintos», manifestó.
Asimismo, anunció que la institución trabaja en la incorporación de herramientas de inteligencia artificial y otras soluciones tecnológicas para hacer más eficiente el sistema de salud.
La jerarca indicó que estas iniciativas forman parte del plan operativo de la Caja para agilizar la atención y mejorar la gestión de las listas de espera en los próximos meses.
